Thấy gì qua việc du khách bị hủy phòng dù đã xác nhận trên nền tảng trực tuyến?

Thấy gì qua việc du khách bị hủy phòng dù đã xác nhận trên nền tảng trực tuyến?

VOV.VN - Gần đây, một số vụ việc xảy ra tại các khách sạn, khi du khách đã đặt chỗ nghỉ qua các nền tảng du lịch trực tuyến (OTA) nhưng khi đến nơi lại không nhận đúng phòng. Theo các chuyên gia, rất nhiều cơ sở lưu trú hiện nay đã bán phòng trên môi trường số, nhưng cách vận hành phía sau vẫn mang tính thủ công.
Cảnh báo rủi ro đặt phòng khách sạn qua ứng dụng

Cảnh báo rủi ro đặt phòng khách sạn qua ứng dụng

VOV.VN - Ngày 31/12, Phó Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang Nguyễn Thị Kim Loan vừa phát đi cảnh báo rủi ro đặt phòng khách sạn qua ứng dụng trực tuyến và khuyến cáo đảm bảo quyền lợi du khách trên địa bàn đặc khu Phú Quốc.
Chưa xảy ra "cháy phòng" khách sạn tại trung tâm Hà Nội dịp nghỉ lễ 2/9

Chưa xảy ra "cháy phòng" khách sạn tại trung tâm Hà Nội dịp nghỉ lễ 2/9

VOV.VN - Sự kiện diễu binh, diễu hành dịp Quốc khánh 2/9 ở Hà Nội đang thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân và du khách. Nhiều cơ sở lưu trú gần Quảng trường Ba Đình cho biết đơn vị nhận được nhiều sự quan tâm, tuy nhiên đến nay đa số khách sạn lớn chưa kín phòng trong dịp từ 30/8 - 2/9/2025.