Thấy gì qua việc du khách bị hủy phòng dù đã xác nhận trên nền tảng trực tuyến?

Thấy gì qua việc du khách bị hủy phòng dù đã xác nhận trên nền tảng trực tuyến?

VOV.VN - Gần đây, một số vụ việc xảy ra tại các khách sạn, khi du khách đã đặt chỗ nghỉ qua các nền tảng du lịch trực tuyến (OTA) nhưng khi đến nơi lại không nhận đúng phòng. Theo các chuyên gia, rất nhiều cơ sở lưu trú hiện nay đã bán phòng trên môi trường số, nhưng cách vận hành phía sau vẫn mang tính thủ công.
Cảnh báo rủi ro đặt phòng khách sạn qua ứng dụng

Cảnh báo rủi ro đặt phòng khách sạn qua ứng dụng

VOV.VN - Ngày 31/12, Phó Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang Nguyễn Thị Kim Loan vừa phát đi cảnh báo rủi ro đặt phòng khách sạn qua ứng dụng trực tuyến và khuyến cáo đảm bảo quyền lợi du khách trên địa bàn đặc khu Phú Quốc.
Chưa xảy ra "cháy phòng" khách sạn tại trung tâm Hà Nội dịp nghỉ lễ 2/9

Chưa xảy ra "cháy phòng" khách sạn tại trung tâm Hà Nội dịp nghỉ lễ 2/9

VOV.VN - Sự kiện diễu binh, diễu hành dịp Quốc khánh 2/9 ở Hà Nội đang thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân và du khách. Nhiều cơ sở lưu trú gần Quảng trường Ba Đình cho biết đơn vị nhận được nhiều sự quan tâm, tuy nhiên đến nay đa số khách sạn lớn chưa kín phòng trong dịp từ 30/8 - 2/9/2025.
Hành khách Vietnam Airlines được miễn phí hoặc ưu đãi 80% giá phòng khách sạn

Hành khách Vietnam Airlines được miễn phí hoặc ưu đãi 80% giá phòng khách sạn

VOV.VN - Vietnam Airlines phối hợp với Sở du lịch và các cơ sở lưu trú tại 7 tỉnh thành trên cả nước triển khai gói sản phẩm du lịch ưu đãi cho khách bay khung giờ sáng sớm – tối muộn. Các tỉnh thành áp dụng chương trình này là TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nha Trang, Ninh Thuận, Đà Lạt và Phú Quốc.
Phá đường dây lừa đảo mua tour du lịch, đặt phòng chiếm đoạt hàng tỷ đồng

Phá đường dây lừa đảo mua tour du lịch, đặt phòng chiếm đoạt hàng tỷ đồng

VOV.VN - Kết quả điều tra ban đầu xác định từ tháng 4/2023 đến nay, 3 đối tượng của đường dây này thông qua ứng dụng telegram, để cùng nhau hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản thông qua hình thức quảng cáo đại lý nhận đặt tour du lịch, vé máy bay, phòng khách sạn tại các khu du lịch nghỉ dưỡng… rồi chiếm đoạt hàng tỷ đồng.