Trong số trên 43.000 thông tin phản ánh của hành khách đi xe buýt tới đường dây nóng, chỉ có 3% phàn nàn về chất lượng dịch vụ, đáng chú ý có 5 phản ánh về quấy rối tình dục trên xe buýt.
Một chuyến bay của Vietnam Airlines đã phải chậm cất cánh gần 2 tiếng đồng hồ để cấp cứu một hành khách bị co giật trong chuyến bay từ Paris về Hà Nội.
