“Bẫy” du lịch online ngày càng tinh vi

“Bẫy” du lịch online ngày càng tinh vi

VOV.VN - Bộ tiêu chí “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng” trong lĩnh vực du lịch áp dụng với các doanh nghiệp lữ hành nội địa, quốc tế và dịch vụ lưu trú du lịch như khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà nghỉ.
Gia tăng khiếu nại trong lĩnh vực thương mại điện tử

Gia tăng khiếu nại trong lĩnh vực thương mại điện tử

VOV.VN - Trong 9 tháng năm 2025, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã tiếp nhận hàng trăm đơn phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng trên hơn 20 lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ. Thương mại điện tử là lĩnh vực bị phản ánh nhiều nhất, chiếm 21,7% tổng số đơn thư.
Bảo vệ người tiêu dùng: Cần hoàn thiện khung pháp lý

Bảo vệ người tiêu dùng: Cần hoàn thiện khung pháp lý

VOV.VN - Việc hoàn thiện chính sách càng có ý nghĩa hơn trong bối cảnh thương mại điện tử nội địa và thương mại điện tử xuyên biên giới đang phát triển mạnh mẽ, nhiều thách thức đặt ra cho công tác bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng trên môi trường mạng.
Đảm bảo cho xã hội tiêu dùng an toàn, minh bạch

Đảm bảo cho xã hội tiêu dùng an toàn, minh bạch

VOV.VN - Theo Bộ Công Thương, việc tăng cường sự lãnh đạo của Đảng trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thể hiện sự quan tâm của toàn bộ hệ thống chính trị, đồng thời là nền tảng để huy động mọi nguồn lực xã hội cùng tham gia.
Yếu tố “sống còn” với ngành bán lẻ

Yếu tố “sống còn” với ngành bán lẻ

VOV.VN - Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã xây dựng “Bộ tiêu chí Doanh nghiệp vì người tiêu dùng trong lĩnh vực bán lẻ”. Đây là một công cụ quan trọng giúp đánh giá mức độ tuân thủ pháp luật, thực thi chính sách và bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng tại các doanh nghiệp bán lẻ.