VOV.VN - Việc ghi chốt số điện không có sai sót, Điện lực Hà Nội cho rằng nắng nóng kéo dài nên nhu cầu sử dụng điện vẫn còn ở mức cao.

VOV.VN - Khách hàng có thể trực tiếp hoặc ủy quyền giám sát việc ghi chỉ số công tơ điện, nếu có thắc mắc sẽ được giải quyết trong vòng 24 giờ.

Nhiều hộ dùng điện tại Hà Nội lại bất ngờ với hóa đơn tiền tháng 8 tăng cao hơn hẳn so với các tháng nóng nhất của mùa hè.

Người thu mạo danh, POS trục trặc, nhập nhèm mức thu, số lần thu… là những nguy cơ người tiêu dùng gặp phải khi thanh toán tiền điện, cước di động.

VOV.VN - Bộ Công thương đang nghiên cứu, rà soát lại, sẽ xem xét đề xuất để có bổ sung thích hợp hơn về biểu giá tính tiền điện.

VOV.VN -Hai đối tượng đã lừa nhắn tin nạp thẻ điện thoại được khuyến mãi gấp 10 lần để đánh lừa nhiều bị hại, chiếm đoạt hơn 200 triệu đồng.

Các chuyên gia cho rằng, rút biểu giá điện về 3 bậc thang không hiệu quả bằng thu hẹp khoảng cách về giá và tính toán giá điện.

VOV.VN - Qua việc xử lý các trường hợp khách hàng bị ghi nhầm chỉ số, EVN HANOI khuyến khích và tạo điều kiện cho người dân giám sát quá trình này.

VOV.VN - Bất chấp quyền lợi của người dân, Bộ Công thương luôn “bênh” EVN dù đơn vị này ghi sai tiền điện khiến hóa đơn cao ngất ngưởng.

Mới chỉ có 1 khách hàng lên tiếng khiếu nại về tiền điện tăng cao đã phát hiện ra sự chênh lệch chỉ số công tơ điện lên đến hơn 170 kWh.