Cải cách thủ tục hành chính: Đừng để cải thiện trên lý thuyết!VOV.VN - Các CCHC phải thực chất, tư duy cải cách, đổi mới phải được “thấm” từ lãnh đạo cấp cao nhất, tới từng công chức, viên chức thực thi