Lực lượng chức năng đã yêu cầu tài xế kiểm tra các vết phanh xe còn dấu vết trên mặt đường; kiểm tra vị trí trục xe cuốn đường dẫn, bàn cân, đèn cảm biến hồng ngoại...
Mặc dù biết thang máy của nhà N5A (Trung Hòa-Nhân Chính, Hà Nội) đã hỏng và buộc phải dừng hoạt động để đảm bảo an toàn, nhưng bảo vệ vẫn cho vận hành thang từ tầng 1 lên tầng 7.