Doanh nghiệp và người tiêu dùng: Cùng kiến tạo niềm tin số

Doanh nghiệp và người tiêu dùng: Cùng kiến tạo niềm tin số

VOV.VN - Trong nền kinh tế hiện đại, giá trị của một doanh nghiệp không chỉ được đo bằng doanh thu hay quy mô thị phần, mà còn ở niềm tin mà họ tạo dựng được trong lòng người tiêu dùng. Giữa thời đại số, nơi mọi giao dịch đều có thể diễn ra chỉ bằng một cú chạm, niềm tin ấy càng trở nên mong manh, dễ tổn thương.
Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023: Đòn bẩy niềm tin và trách nhiệm số

Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023: Đòn bẩy niềm tin và trách nhiệm số

VOV.VN - Sau hơn một thập kỷ, khung pháp lý về bảo vệ người tiêu dùng đã bộc lộ nhiều khoảng trống trước sự bùng nổ của thị trường số. Sự chuyển dịch từ mua hàng truyền thống sang giao dịch trên sàn TMĐT, mạng xã hội, và ứng dụng xuyên biên giới đã kéo theo mối đe dọa lớn về lừa đảo và lộ lọt dữ liệu.
Doanh nghiệp vì người tiêu dùng - Hành trình kiến tạo niềm tin và phát triển

Doanh nghiệp vì người tiêu dùng - Hành trình kiến tạo niềm tin và phát triển

VOV.VN - Niềm tin của người tiêu dùng không chỉ được xây dựng từ chất lượng sản phẩm hay giá cả cạnh tranh, mà còn đến từ cách doanh nghiệp tôn trọng, lắng nghe và bảo vệ quyền lợi. Đề án “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng” giai đoạn 2021–2025, nhằm hình thành một chuẩn mực mới về văn hóa kinh doanh có trách nhiệm.