Trong lúc di chuyển đến cửa ra tàu bay để chuẩn bị thực hiện chuyến bay VJ8687 từ Hà Nội - TPHCM, hành khách Trương Thị Thiên T. đã có hành vi hành hung nhân viên hàng không.
Nữ hộ sinh Hoàng Thị Giang cùng đồng nghiệp đang sơ cứu cho một nam bệnh nhân thì bất ngờ bị anh này dùng kéo y tế đâm thủng bụng, phải nhập viện cấp cứu.