Hài lòng người bệnh: Sức ép hay cơ hội?VOV.VN - Theo Bộ Y tế, làm cho người bệnh hài lòng không chỉ là nhiệm vụ mà đã trở thành cơ hội để các bệnh viện phát triển.
Các siêu thị làm gì khi chưa hấp dẫn khách hàng Việt?VOV.VN - Kết quả khảo sát của cho thấy mức độ hài lòng của người Việt với các siêu thị đang có xu hướng giảm.