Có nguồn tin cho rằng người cầm lái chiếc xe là cháu của nữ ca sĩ nổi tiếng này. Khi chiếc xe gây tai nạn, Hồ Ngọc Hà vẫn đang lui cui xách hành lý ra xe.
Chiếc ô tô đang lưu thông theo hướng Ngọc Hồi đi Giải Phóng, khi đến số nhà 1389 đường Giải Phóng (Hà Nội) bất ngờ mất lái, ủi tung khoảng 20m hàng rào sắt.