VOV.VN - Theo phản hồi của Văn phòng UBND tỉnh, trong năm 2020 và 6 tháng đầu năm 2021, Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế (lúc đó là ông Phan Ngọc Thọ) đã tiếp công dân 10 ngày với 54 lượt, 73 công dân.

VOV.VN - Nhiều nơi việc tiếp dân còn làm qua loa, hình thức. Có địa phương cấp trên còn ủy quyền, khoán trắng cho cấp dưới theo kiểu làm cho có.

VOV.VN - Việc khiếu kiện ngày càng đông, phức tạp ở Trung ương cũng bởi vì tiếp công dân ở cấp cơ sở còn yếu kém.

VOV.VN - Nếu địa phương nào mà thủ trưởng cơ quan hành chính Nhà nước để vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng kéo dài thì nên mạnh dạn thay thế.

VOV.VN -Khi người đứng đầu có bản lĩnh, sẵn sàng đối thoại, tìm hiểu tình hình, mọi việc dù phức tạp mấy cũng dễ dàng nhận được sự chia sẻ, ủng hộ của người dân. 

VOV.VN -Việc tăng cường công tác tiếp công dân nhằm  giúp cho cán bộ lãnh đạo thêm hiểu tâm tư, nguyện vọng của người dân để có biện pháp giải quyết phù hợp.