Đại sứ Việt Nam tại LHQ Lê Hoài Trung khẳng định, Việt Nam kêu gọi hành động nhanh chóng, hiệu quả và có trách nhiệm đối với gia đình của các nạn nhân.
Sau khi máy bay đã rút chèn, bắt đầu lăn ra đường băng để chuẩn bị cất cánh từ Hà Nội đi TP HCM thì một nữ hành khách thông báo hủy bỏ hành trình và muốn xuống máy bay vì lí do có việc gấp của gia đình.