Tất cả các hãng hàng không sẽ sử dụng chung quầy làm thủ tụcVOV.VN -Theo đó, tất cả các hãng hàng không phối hợp sử dụng chung các quầy làm thủ tục (check-in) tại các cảng hàng không.
Bay chặng ngắn chịu giá vé cao, chuyện chỉ có ở Việt NamVOV.VN - Thế giới qui định bắt buộc các hãng hàng không bay chặng dài phải có trách nhiệm bay cả chặng ngắn, Nhà nước không bù lỗ.
Những bất cập dịch vụ hộp ngủ tại sân bay Nội BàiĐiều này đã khiến nhiều hành khách bức xúc, bởi họ vừa phải trả phí đồng thời diện tích chung trước kia làm nơi ngồi đợi trước khi bay.
