VOV.VN - Chỉ nói về quyền lợi mà lờ đi rủi ro; mập mờ sản phẩm..., rất nhiều tư vấn viên bảo hiểm thay vì giải thích cho khách hàng hiểu rõ bản chất của sản phẩm thì chỉ tư vấn chỉ để ký được hợp đồng.

VOV.VN - Có rất nhiều sản phẩm bảo hiểm nhân thọ giúp bạn bảo vệ bản thân, phòng tránh các rủi ro trong cuộc sống. Tuy nhiên, không phải ai khi mua bảo hiểm cũng có thể hiểu đúng, hiểu đủ về quyền lợi cũng như các điều khoản nghĩa vụ hợp đồng.

VOV.VN - Bộ Tài chính yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm khẩn trương rà soát tổng thể quy trình bán hàng và thẩm định tại doanh nghiệp. Đồng thời, xử lý nghiêm đại lý bảo hiểm tự ý thay đổi thông tin này dẫn đến việc khách hàng nhầm lẫn, kỳ vọng về quyền lợi bảo hiểm không phù hợp với thực tế.

VOV.VN - Có thể thấy, trong những vụ tranh chấp liên quan đến bảo hiểm nhân thọ, khâu tư vấn đang được xem là mắt xích yếu nhất, là một phần nguyên nhân khiến cho bảo hiểm nhân thọ vốn là một sản phẩm có tính nhân văn cao nhưng lại đang vấp phải sự đánh giá đầy e ngại của khách hàng.

VOV.VN - TS. Cấn Văn Lực, Thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách Tài chính - tiền tệ Quốc gia cho rằng, bảo hiểm nhằm mục đích bảo vệ khách hàng khi có hiểm nguy chứ không phải chỉ để đầu tư, kiếm lời. Với mục đích đầu tư, người dân nên lựa chọn lĩnh vực khác.

VOV.VN - Theo Phó Tổng thư ký Hiệp Hội bảo hiểm Việt Nam: Trong quá trình được tư vấn về sản phẩm, khách hàng hãy chủ động yêu cầu đại lý tư vấn, giải thích cặn kẽ các nội dung điều khoản, đừng vì tâm lý ngại làm phiền vì mua ủng hộ người quen, hay lười đọc, lười tìm hiểu mà ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.

VOV.VN - Sản phẩm bảo hiểm mà bà Nguyễn Thị Ngọc Lan (diễn viên Ngọc Lan) và Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI (MVI Life) giao kết hợp đồng là sản phẩm bảo hiểm liên kết chung trọn đời đóng phí định kỳ của MVI Life được Bộ Tài chính phê chuẩn.

VOV.VN - Trước những băn khoăn về việc các nội dung trong hợp đồng BHNT quá dài và khó hiểu với vô số từ ngữ chuyên ngành, nhiều người tham gia bảo hiểm đa phần không hiểu hết mà chỉ phụ thuộc vào tư vấn của nhân viên, đại lý bảo hiểm, luật sư Trần Minh Hải cho rằng, hợp đồng BHNT cần đăng ký mẫu để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

VOV.VN - “Bảo hiểm bán giấy lấy tiền” nên khác với các doanh nghiệp khác bán hàng đổi tiền, vì bán hàng đổi tiền chỉ có trường hợp hàng tốt - xấu còn đây sơ sểnh là mất. Do đó, đối với doanh nghiệp bảo hiểm quan trọng nhất là sự tử tế, đứng đắn, chuyên nghiệp.

VOV.VN - Thông tin chính thức phát đi từ Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI (MVI Life) mới đây cho biết, Công ty có ghi nhận thông tin khách hàng là một diễn viên (diễn viên Ngọc Lan - PV) phản ánh qua mạng xã hội những quan ngại của cô về quá trình tư vấn sản phẩm bảo hiểm.