VOV.VN - Chuyên gia tại Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam (VOBF 2025) cho rằng, có nhiều nguyên nhân khiến doanh nghiệp thương mại điện tử còn hạn chế với AI, nhưng phần lớn do việc tiếp cận với AI chưa đầy đủ, hoặc một phần các công cụ và ứng dụng AI chưa đáp ứng được hết các yêu cầu cụ thể.