Thấy gì qua việc du khách bị hủy phòng dù đã xác nhận trên nền tảng trực tuyến?

Thấy gì qua việc du khách bị hủy phòng dù đã xác nhận trên nền tảng trực tuyến?

VOV.VN - Gần đây, một số vụ việc xảy ra tại các khách sạn, khi du khách đã đặt chỗ nghỉ qua các nền tảng du lịch trực tuyến (OTA) nhưng khi đến nơi lại không nhận đúng phòng. Theo các chuyên gia, rất nhiều cơ sở lưu trú hiện nay đã bán phòng trên môi trường số, nhưng cách vận hành phía sau vẫn mang tính thủ công.
Tỉnh Lâm Đồng (mới) hợp nhất các ứng dụng du lịch thông minh

Tỉnh Lâm Đồng (mới) hợp nhất các ứng dụng du lịch thông minh

VOV.VN - Nhằm thu hút du khách, thúc đẩy ngành du lịch phát triển, tỉnh Lâm Đồng đang tích cực đẩy mạnh các hoạt động chuyển đổi số. Trong đó, việc hợp nhất các ứng dụng du lịch trên điện thoại thông minh đang được các đơn vị chức năng nghiên cứu triển khai.
Ra mắt công cụ giúp du khách đánh giá trải nghiệm, dịch vụ tại Ninh Bình

Ra mắt công cụ giúp du khách đánh giá trải nghiệm, dịch vụ tại Ninh Bình

VOV.VN - Ứng dụng "NinhBinhTourismInfo" dành riêng cho du khách khi trải nghiệm du lịch tại Ninh Bình, nhằm kết nối nhà quản lý, người dân, du khách và doanh nghiệp. Qua đó, cơ quan quản lý nhà nước tại Ninh Bình sẽ giám sát, điều hành, tương tác với du khách và các đơn vị, tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch.
Thêm nhiều tiện ích hỗ trợ khách quốc tế đến Việt Nam

Thêm nhiều tiện ích hỗ trợ khách quốc tế đến Việt Nam

VOV.VN - Ngày 5/5, Hội Hướng dẫn viên du lịch Việt Nam (VTGA) phối hợp với Trung tâm Thông tin du lịch (Tổng cục Du lịch) và Hội Du lịch cộng đồng Việt Nam (VCTC) tổ chức Hội nghị giới thiệu “Thẻ Du lịch Quốc gia” thuộc Chương trình Thẻ Việt - Một thẻ Quốc gia.