TP.HCM nghiên cứu chấm KPI việc giải quyết kiến nghị của cử tri

TP.HCM nghiên cứu chấm KPI việc giải quyết kiến nghị của cử tri

VOV.VN - UBND TP.HCM nghiên cứu gắn kết quả giải quyết kiến nghị với đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức thông qua chỉ số KPI của người đứng đầu. Những đơn vị chậm xử lý, trả lời chưa đầy đủ hoặc chưa xác định rõ trách nhiệm sẽ được chấn chỉnh.
Cần theo dõi, đôn đốc việc giải quyết kiến nghị của cử tri đúng hạn

Cần theo dõi, đôn đốc việc giải quyết kiến nghị của cử tri đúng hạn

VOV.VN - Nhiều ý kiến của cử tri tại TP.HCM chưa được xử lý dứt điểm, trong đó có những ý kiến kéo dài qua nhiều thời gian. Đề xuất chấm điểm KPI việc giải quyết kiến nghị của cử tri, gắn với trách nhiệm người đứng đầu sở ngành và xây dựng phần mềm theo dõi tiến độ giải quyết kiến nghị.
Tỉnh Quảng Ngãi lắng nghe dân nói, giải quyết việc dân cần

Tỉnh Quảng Ngãi lắng nghe dân nói, giải quyết việc dân cần

VOV.VN - Lắng nghe người dân phải đi đôi với hành động và trách nhiệm giải quyết. Tại tỉnh Quảng Ngãi, từ đối thoại trực tiếp của người đứng đầu đến mô hình “Lắng nghe Nhân dân” của Mặt trận Tổ quốc, nhiều cách làm đang hướng đến giải quyết kịp thời những kiến nghị chính đáng của người dân.
Nền tảng số phải tạo thuận lợi, giúp người dân thực hiện quyền dân chủ

Nền tảng số phải tạo thuận lợi, giúp người dân thực hiện quyền dân chủ

VOV.VN - Chuyển đổi số đang mở ra những phương thức mới để người dân tiếp cận thông tin, tham gia bàn bạc và giám sát hoạt động của chính quyền cơ sở. Tuy nhiên, phải giúp người dân thực hiện quyền làm chủ thuận lợi hơn, chứ không trở thành điều kiện mới khiến một bộ phận người dân bị đứng ngoài quá trình tham gia.
Đề nghị quy rõ trách nhiệm khi không phản hồi, bỏ sót kiến nghị của người dân

Đề nghị quy rõ trách nhiệm khi không phản hồi, bỏ sót kiến nghị của người dân

VOV.VN - Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đề nghị khi sửa Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở làm rõ thời hạn, trách nhiệm và hệ quả pháp lý khi không phản hồi, quy định cơ chế phối hợp, chuyển xử lý, thông báo kết quả đối với kiến nghị không thuộc thẩm quyền hoặc liên quan đến nhiều cơ quan, tránh đùn đẩy, bỏ sót kiến nghị.