VOV.VN - Người dân kiến nghị phá bỏ bức tường chắn ở ngõ 622 Minh Khai (phường Vĩnh Tuy, Hà Nội) nhiều năm nay, gửi đơn đi từ phường đến quận (trước đây) sau nhiều cuộc họp và các biên bản vẫn không được giải quyết, điều này khiến người dân tiếp tục kiến nghị vượt cấp.

VOV.VN - "Khắc phục cho được khiếu kiện đông người, vượt cấp. Đề nghị Thanh tra Chính phủ kết hợp với địa phương, các ngành chức năng giải quyết dứt điểm".

VOV.VN - Ông Lưu Bình Nhưỡng cho rằng, tình trạng người đứng đầu "lười" tiếp dân đã kéo dài chứ không chỉ trong thời gian ngắn vừa qua. Chúng ta thiếu sự cương quyết để xử lý việc này.

VOV.VN - Từng nhiều lần đối thoại với dân, ông Ngọ Duy Hiểu cho rằng, tốt nhất là lãnh đạo chủ động đối thoại với dân khi chưa có căng thẳng xảy ra.

VOV.VN - Mọi khiếu nại, tố cáo phải được giải quyết từ cơ sở, giải quyết đúng quy định, phải lắng nghe, giải quyết hợp lý, hợp tình, không tạo thành điểm nóng.