Thấy gì qua việc du khách bị hủy phòng dù đã xác nhận trên nền tảng trực tuyến?

Thấy gì qua việc du khách bị hủy phòng dù đã xác nhận trên nền tảng trực tuyến?

VOV.VN - Gần đây, một số vụ việc xảy ra tại các khách sạn, khi du khách đã đặt chỗ nghỉ qua các nền tảng du lịch trực tuyến (OTA) nhưng khi đến nơi lại không nhận đúng phòng. Theo các chuyên gia, rất nhiều cơ sở lưu trú hiện nay đã bán phòng trên môi trường số, nhưng cách vận hành phía sau vẫn mang tính thủ công.
Du khách đặt kín chỗ khách sạn băng tại Hokkaido, Nhật Bản

Du khách đặt kín chỗ khách sạn băng tại Hokkaido, Nhật Bản

VOV.VN - Một khách sạn độc đáo nằm trong cấu trúc băng liền khối có mái vòm đã mở cửa đón khách trong mùa đông, tại khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Tomamu ở Hokkaido, Nhật Bản. Khách sạn này chỉ mở cửa đến ngày 20/2 và đã kín chỗ cho cả mùa đông năm nay.
Thái Lan: Ngành du lịch Hat Yai chật vật phục hồi sau lũ lụt

Thái Lan: Ngành du lịch Hat Yai chật vật phục hồi sau lũ lụt

VOV.VN - Gần 2 tháng sau trận lũ lịch sử cuối tháng 11/2025, thành phố Hat Yai, tỉnh Songkhla, miền Nam Thái Lan vẫn chưa thể hồi phục. Các khách sạn và dịch vụ du lịch rơi vào tình trạng khó khăn khi niềm tin của du khách, đặc biệt là khách Malaysia, vẫn chưa quay trở lại.
Vũng Tàu: lượng khách tăng cao, khách sạn 5 sao full phòng

Vũng Tàu: lượng khách tăng cao, khách sạn 5 sao full phòng

VOV.VN - Ngày 2/1/2026, lượng khách đến du lịch, nghỉ dưỡng tại phường Vũng Tàu (TP. Vũng Tàu cũ), TP.HCM tăng cao, nhiều cơ sở lưu trú ở phân khúc cao cấp đã được du khách đặt trước trong kỳ nghỉ lễ, nhất là ở khu vực ven biển.