VOV.VN - Theo luật sư Công, trường hợp khách hàng đã thực hiện đầy đủ thủ tục, đúng quy trình thì tiền đã được ngân hàng quản lý, đồng nghĩa khi mất số tiền này là từ hành vi tham ô và ngân hàng phải có trách nhiệm trả lại khoản tiền này cho khách hàng.