VOV.VN - Một công cụ trả lời tự động (chatbot) tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) mới được ra mắt, nhằm hỗ trợ người dùng đặt phòng trên các nền tảng trực tuyến. Công cụ này nhằm giải quyết các vướng mắc thường gặp vào phút chót, có thể khiến du khách tạm dừng hoặc thoát ra trước khi hoàn tất đặt phòng.

VOV.VN - Gần đây, một số vụ việc xảy ra tại các khách sạn, khi du khách đã đặt chỗ nghỉ qua các nền tảng du lịch trực tuyến (OTA) nhưng khi đến nơi lại không nhận đúng phòng. Theo các chuyên gia, rất nhiều cơ sở lưu trú hiện nay đã bán phòng trên môi trường số, nhưng cách vận hành phía sau vẫn mang tính thủ công.

VOV.VN - Theo báo cáo của Agoda, Đà Nẵng là điểm đến hàng đầu về tăng trưởng lượt tìm kiếm bởi du khách Việt trên nền tảng này năm 2025, với mức tăng 29% so với cùng kỳ năm trước. Sự quan tâm tìm kiếm của khách quốc tế dành cho Đà Nẵng cũng tăng 25% so với cùng kỳ năm 2024.

VOV.VN - Trước những thông tin về xem xét cấm các dịch vụ của các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) như Airbnb ở Bali, Bộ Du lịch Indonesia cho biết không có ý định ngăn chặn hoạt động của các đại lý du lịch trực tuyến tại nước này, mà chỉ đang tăng cường giám sát các cơ sở lưu trú du lịch không có giấy phép.

VOV.VN - Mảng du lịch trực tuyến tại Việt Nam được dự báo tăng 16%, đạt 4 tỷ USD tổng giá trị hàng hóa trong năm nay. Ngành du lịch hiện là một trong những trụ cột kinh tế của Việt Nam, với mức tăng trưởng mạnh mẽ từ năm 2024 kéo dài sang 2025.

VOV.VN - Báo cáo năm 2024 của một số công cụ tìm kiếm trực tuyến cho thấy, du lịch nội địa vẫn là quan tâm lớn của du khách Việt Nam khi nhiều điểm đến trong nước "lên ngôi" trong xu hướng tìm kiếm về tham quan du lịch.

VOV.VN - Trang dịch vụ du lịch Booking.com có trụ sở tại Hà Lan mới đây cảnh báo AI tạo sinh đang thúc đẩy sự gia tăng các vụ lừa đảo trực tuyến trong lĩnh vực du lịch. Không chỉ những “tay mơ”, mà không ít chuyên gia, những người được coi là sành sỏi trong lĩnh vực du lịch cũng “rơi vào bẫy” của những kẻ lừa đảo.

VOV.VN - Rất nhiều du khách Việt Nam chọn lựa dịch vụ du lịch dựa trên đề xuất và đánh giá từ người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội, hoặc dùng mạng xã hội để lên kế hoạch du lịch. Tuy nhiên nhiều điểm đến tại Việt Nam vẫn đang hiện diện khá yếu trên các nền tảng trực tuyến.

VOV.VN - Nền tảng du lịch trực tuyến Agoda giới thiệu danh sách những điểm đến thiên nhiên được yêu thích tại châu Á, dựa theo lượng tìm kiếm được thực hiện trên Agoda vào tháng 1/2024.

VOV.VN - Sáng nay (29/11), tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu khai mạc Hội chợ du lịch trực tuyến 2022 với chủ đề “Tăng trưởng thần tốc - Du lịch trực tuyến”. Hơn 400 doanh nghiệp với hơn 1.500 sản phẩm dịch vụ, tour, nhà hàng, khách sạn, đặc sản tham gia hội chợ.