"Cà phê sáng" ở Lâm Đồng và chuyện gỡ vướng cho dân

"Cà phê sáng" ở Lâm Đồng và chuyện gỡ vướng cho dân

VOV.VN - Tại Lâm Đồng, các mô hình “Lắng nghe và nói chuyện cùng dân”, “Cà phê sáng cùng lãnh đạo” đang giúp chính quyền cơ sở đến gần người dân hơn, kịp thời tháo gỡ vướng mắc về thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng và xây dựng nền hành chính phục vụ.
An Giang quyết tâm bứt phá chỉ số cải cách hành chính năm 2026

An Giang quyết tâm bứt phá chỉ số cải cách hành chính năm 2026

VOV.VN - Ngày 19/6, Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang tổ chức hội nghị tổng kết, đánh giá kết quả thực hiện chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025; đồng thời đề ra phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm cho năm 2026.
Khi robot và AI trở thành “đồng nghiệp” của cán bộ phường

Khi robot và AI trở thành “đồng nghiệp” của cán bộ phường

VOV.VN - Trong dòng chảy chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo đang dần hiện diện hỗ trợ công việc cho cán bộ “một cửa” ở Thái Nguyên. Từ robot hỗ trợ đến kiosk tra cứu, công nghệ góp phần rút ngắn thời gian, nâng cao tính minh bạch và thân thiện trong giải quyết thủ tục hành chính.
Cải cách hành chính hướng tới sự hài lòng của người dân

Cải cách hành chính hướng tới sự hài lòng của người dân

VOV.VN - Nếu đội ngũ cán bộ, công chức có tinh thần, thái độ dám đương đầu với những khó khăn, có trách nhiệm thì công việc sẽ tiến triển tốt. Ngược lại, nếu còn đùn đẩy, né tránh, sợ trách nhiệm thì sẽ ảnh hưởng đến kết quả thực thi.
Đắk Lắk tăng 32 bậc về chỉ số hài lòng của người dân trong cải cách hành chính

Đắk Lắk tăng 32 bậc về chỉ số hài lòng của người dân trong cải cách hành chính

VOV.VN - Đắk Lắk đã khắc phục khó khăn, thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả nền hành chính công, tạo động lực thúc đẩy kinh tế - xã hội địa phương phát triển. Năm qua, tỉnh Đắk Lắk đã tăng 32 bậc về chỉ số hài lòng của người dân, xếp thứ 27 trong cả nước.